Politique de Confidentialité

HexaDiag, entreprise de diagnostic immobilier basée à Oignies (62590), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site hexadiag.fr. Contact : contact@hexadiag.fr

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de devis en ligne : • Prénom et nom • Adresse email • Numéro de téléphone • Ville du bien à diagnostiquer • Type de bien (maison, appartement, local commercial) • Surface et nombre de pièces • Année de construction • Type de projet (vente, location, travaux) Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les renseignez volontairement dans nos formulaires.

Vos données personnelles sont utilisées pour : • Vous fournir une estimation tarifaire pour vos diagnostics immobiliers • Vous recontacter pour affiner votre devis et planifier une intervention • Gérer la relation commerciale (envoi de rapports, suivi des prestations) • Améliorer nos services et notre site web Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement de vos données repose sur : • Votre consentement (formulaire de devis) • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (diagnostic immobilier) • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

Vos données personnelles sont conservées pendant : • Demandes de devis : 3 ans à compter de la dernière interaction • Données clients (rapports, factures) : durée légale de 10 ans • Données de connexion (espace pro) : durée de la relation commerciale + 3 ans

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles • Droit de rectification : corriger des données inexactes • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hexadiag.fr Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles : • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) • Stockage sécurisé via Supabase (infrastructure certifiée SOC 2) • Accès restreint aux données (authentification, rôles administrateur) • Mises à jour régulières des composants logiciels

Notre site utilise uniquement des cookies techniques : • Préférence de thème (clair/sombre) — stocké en localStorage • Session d'authentification (espace pro et admin) — cookie httpOnly Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de tracking tiers n'est déposé.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Toute modification substantielle sera signalée sur le site.